Q.チェックイン・チェックアウトの時間は？

A.チェックインは15：00、チェックアウトは10：00です。夕食をお召し上がりのお客様は、18:30までにチェックインをお願い申し上げます。
　その他のお客様の最終チェックインは21：00となっております。

Q.夜外出したいのだけれど、門限は？

A.門限は23：00となっております。

Q.消灯時間は何時ですか？

A.23：00になると全館消灯します。

Q.部屋はどんなお部屋？

A.3～4名泊まれる和室（洗面付・バストイレ別）のお部屋と、5名泊まれる和洋室（ベット2台・洗面付・バストイレ付）、9名まで泊まれる
　和室（洗面別・バストイレ別）のお部屋もございます。

Q.部屋には何が揃っているの？

A.丹前・浴衣・バスタオル・タオル・歯ブラシのほかに、テレビ・エアコン・ポット・お茶セットがございます。申し訳ございませんが、
　ポットには湯沸し機能は付いておりません。お湯が必要な時はフロントまでお申し出ください。

Q.喫煙室はありますか？

A.喫煙室はございません。お煙草は喫煙場所でお願いします。

Q.館内は禁煙ですか？

A.喫煙室・宴会場・喫煙場所を除くすべての場所が禁煙です。喫煙場所は玄関を出た横と1階ロビー横の中庭にあります。

Q.LAN設備はありますか？

A.無線LANをご用意しております。1階ロビー周辺でご利用になれます。

Q.持ち込みは可能ですか？

A.お部屋へのお飲み物などの持ち込みはご自由です。

Q.部屋に冷蔵庫はありますか？

A.申し訳ございませんが、お部屋に冷蔵庫はございませんので、共同の冷蔵庫をご利用ください。自販機コーナーもあり、
　ジュース・ビール・お酒をお買い求めいただけます。こちらもよろしければご利用ください。

Q.クレジットカードは使えますか？

A.「Visa」「Master」「Nicos」等のカードを取り扱っております。

Q.エレベーターはありますか？

A.エレベーターはございません。恵那山荘のお部屋はほとんどが2階となります。
　昇降機（椅子におかけいただいて昇降する装置）はございますが、全てのお部屋がバリアフリー対応になっておりません。
　バストイレ付のお部屋がございますので、お体がご不自由な場合等でバストイレ付のお部屋をご希望の際にはお手数でもご連絡ください。
　また、1階にもお部屋がございますので（バストイレ別の和室）、こちらをご希望の際にもご連絡いただければ幸いです。

Q.宅急便の取扱いは？

A.恵那山荘へは「発払い」でお送りください。恵那山荘からは「発払い」「着払い」どちらもご利用いただけます。段ボールなど
　ご必要な場合は遠慮なくお申し付けください。

Q.キャンセル料の規定は？

A.キャンセル料は次のとおりとなっております。
　・ご利用日7日前～前日：2,000円
　・ご利用日当日：3,000円（場合によっては、料理代を頂くことがあります。）
　・ご利用日当日（不泊）：ご利用料金全額
　あらかじめご了承ください。

Q.浴室の利用時間は？

A.6:00～23:00です。なお、飲酒後のご入浴はご遠慮ください。

Q.ラジウム泉とは？また効能は？

A.ラジウム成分を含んだ鉱石にお湯を通すことで生成する浴槽水のことです。そのラジウムから発せられるα線より気体状の放射性核種である
　ラドンが生まれます。このラドンが身体を通過することにより、様々な効果が生まれます。
　ラジウム泉の効能は…「血行促進」「じん機能の調整」「利尿促進」です。一般的に、体内の疲労物質を体外に排出する働きがある、
　と言われています。

Q.浴室には何が揃っていますか？

A.脱衣場には、ドライヤー・ティッシュ・綿棒・かみそり・保湿クリームが備え付けてあります。浴室内には、シャンプー・リンス・
　ボディソープを備え付けております。

Q.最寄駅・最寄のICは？

A.最寄り駅は明知鉄道「飯沼駅」です。最寄ICは中央自動車道「恵那IC」です。

Q.送迎はしてくれるのか？

A.1泊2食付き宿泊の方に限り、明知鉄道飯沼駅への送迎を行っています。また、10名さま以上のお客様につきましては、JR恵那駅への
　送迎を行っております。お手数をおかけいたしますが、送迎ご希望のお客様はご予約時にお知らせいただくか、事前にお申し付けください。
　当日のご連絡では送迎にお伺いできない場合がございます。

Q.冬期にマイカーで行けますか？

A.恵那山荘は標高約900ｍにあるため、冬期は道路の凍結・積雪が予測されますので、雪の備えをお願いします。麓に臨時駐車場があります。
　そこに駐車していただければ、送迎も可能ですのでお申し付けください。

Q.駐車場はありますか？

A.大型バスも駐車可能なスペースがございます。お部屋分の駐車場を確保しており、無料でご利用いただけます。

Q.カーナビに恵那山荘が表示されないけど？

A.お使いのシステムによっては、恵那山荘が案内不可となってしまう場合がございます。お手数をおかけいたしますが、
　こちらのアクセスマップを念のためプリントアウトしてご用意いただければ幸いです。

Q.カーナビが中津川方面から案内してしまう？

A.中津川方面よりお越しの際には、カーナビが国道363号もしくは県道413号経由ルートを表示する場合がございますが、 山道で狭く
　危険なため、アクセスマップのルートが一番確実です。恵那方面へ進んでから、再度ルート検索してみてください。

Q.食事場所と食事時間は？

A.お食事場所は1階食堂でのお召し上がりとなります。（ご宴会のお客様は宴会場でのお召し上がりとなります。）
　ご利用時間は、
　・お夕食：18：00～20：00（最終スタート18：30）
　・ご朝食：7:30～8：30
　お夕食をお召し上がりのお客様は18：30までにチェックインをお願い申し上げます。なお、遅いご到着のお客様には「朝食付」
　または「素泊まり」のプランを、早朝ご出発のお客様には「朝食無し」プランをご用意しておりますのでご活用ください。

Q.食事の部屋出しは可能？

A.誠に申し訳ございませんが、お食事のお部屋出しは行っておりません。

Q.好き嫌いやアレルギーへの対応は？

A.できる限りの対応をさせていただいております。ご予約時にお申し付けいただくか、あらかじめご連絡ください。

Q.離乳食の持ち込みは可能？

A.食堂に電子レンジもございますので、お気軽にお申し付けください。

Q.コンビニは近くにある？

A.山の中の1軒宿のため、周辺にコンビニはございません。（最寄りのコンビニは車で20分ほどかかりますし最寄り駅の飯沼駅は無人駅で
　駅周辺にお店はありません。）あらかじめ恵那山荘にお越しになる前にお買い求めいただくことをおすすめいたします。なお、飲料の
　自販機コーナー（ジュース・ビール・お酒）がございますので、よろしければご利用ください。

Q.コインランドリーは近くにある？

A.恵那山荘内に洗濯機・乾燥機のご用意（有料）がございますので、こちらをご利用ください。

Q.近くに食事できるところは？

A.お車で20分ほどの恵那市街地まで行かないと飲食店がございません。夕食をお付けいただくか、お越しになる前にお食事を
　お済ませいただくことをおすすめいたします。